🇪🇺 Représentation GPSR sur mesure

Personne Responsable GPSR pour fabricants hors UE

Vous vendez en Europe depuis hors UE (US, UK, Chine, dropshipping…) ? Le règlement GPSR 2023/988 exige un opérateur économique responsable établi dans l’UE (article 16). Une entité UE peut assumer les tâches acceptées par mandat pour les catégories validées, après revue du dossier, signature et activation du service.

Tableau de bord

Produits

1248

+12%

Demandes

86

+8%

Pays

72

Risques

3

-25%

92%

Conformes

Alertes & actions

  • Mise à jour réglementaire
  • Document manquant - SKU-8765
  • Vérification fournisseur requise

⚠ Service sensible — périmètre maîtrisé

Nous acceptons uniquement les catégories couvertes par la procédure interne et l’assurance applicable. Les jouets destinés aux enfants de moins de 3 ans, cosmétiques, produits médicaux ou alimentaires, articles pyrotechniques et batteries de véhicule sont refusés par défaut.

Ce que le service organise

Coordonnées pour la vente à distance

Après activation du mandat, les coordonnées requises sont disponibles pour l’affichage prévu à l’article 19 lorsque le fabricant n’est pas établi dans l’UE.

Dépôt documentaire

Fichier technique, déclaration UE de conformité, instructions, étiquetage — archivés 10 ans dans notre coffre.

Réponse aux autorités

Dans le périmètre accepté, l’entité désignée coopère avec les autorités et vous informe des demandes reçues.

Coopération en cas d'incident

Rappel produit, signalement Safety Gate ou plainte consommateur : les actions prévues au mandat sont suivies et documentées.

Revue documentaire

Avant acceptation, nous examinons notamment les documents, instructions, avertissements et coordonnées du fabricant.

Transmission des alertes

Toute alerte ou réclamation reçue est portée à votre connaissance, archivée et tracée dans le service.

Catégories acceptées

Mis à jour le 17 septembre 2026. La liste peut évoluer selon notre périmètre d'assurance.

Pour qui ?

Vendeurs hors UE qui distribuent en Europe via :

AmazonShopifyEtsyTemueBaySite e-commerce propreDropshippingImport direct

✅ Acceptées sans surcoût

  • Accessoires de mode (hors enfants)
  • Bijouterie fantaisie adulte
  • Décoration maison (non électrique)
  • Papeterie & fournitures de bureau
  • Textile adulte (vêtements, linge)
  • Accessoires de sport (non motorisés, hors protection critique)

✅ Acceptées (dossier complet)

  • Électronique grand public (USB, audio, éclairage LED)
  • Petit électroménager (sans chauffe haute)
  • Mobilier (table, étagère, chaise hors enfants)
  • Outils à main non motorisés

⚠ Acceptées avec supplément

  • Batteries portables / power banks Lithium
  • Chargeurs secteur, alimentations
  • Vêtement enfant 3 ans et plus
  • Outils motorisés (perceuse, ponceuse…)

❌ Refusées (hors périmètre)

  • Jouet enfant < 3 ans
  • Articles de puériculture (poussette, lit, biberon…)
  • Cosmétiques
  • Compléments alimentaires
  • Dispositifs médicaux (classe I à III)
  • Pyrotechnie, explosifs, armes
  • Équipements sous pression
  • Produits alimentaires & boissons
  • Batteries Lithium > 100 Wh / véhicule

Comment ça marche

  1. 1

    01

    Vous remplissez le formulaire avec votre société, les catégories envisagées et le volume.

  2. 2

    02

    Nous examinons votre dossier sous 3 jours ouvrés : acceptation, demande de complément ou refus motivé.

  3. 3

    03

    Nous vous envoyons le mandat GPSR pré-rempli à signer (PDF, signature électronique).

  4. 4

    04

    Vous déposez vos produits dans le catalogue GPSR. Nous examinons chaque fiche avant activation.

  5. 5

    05

    Une fois accepté : nos coordonnées remplacent automatiquement le bloc Personne Responsable UE sur le listing et la fiche PDF, dans le périmètre accepté.

Une offre adaptée à votre activité

Custom Plan

Sur devis

Prix, catégories, limite produits, niveau de service et durée du mandat définis après revue de votre catalogue et de votre niveau de risque.

Demander un devis

Votre proposition précise le périmètre, le nombre de produits, la durée, les échéances et les conditions du mandat avant tout paiement.

En soumettant une demande, vous acceptez nos CGV spécifiques au service de Personne Responsable GPSR.

FAQ GPSR — personne responsable et sécurité générale des produits

Qu’est-ce que le règlement GPSR ?

Le GPSR est le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits. Applicable depuis le 13 décembre 2024, il renforce notamment les obligations de sécurité, de traçabilité et d’information pour les produits de consommation vendus dans l’Union, y compris à distance. Son texte officiel est disponible sur [EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/oj?locale=fr).

Tous les produits vendus dans l’Union européenne sont-ils couverts par le GPSR ?

Non. Le règlement comporte des exclusions et certaines catégories relèvent de législations sectorielles spécifiques. Pour un produit soumis à des règles harmonisées, le GPSR peut néanmoins compléter les sujets qui ne sont pas déjà couverts par ces textes. L’analyse doit donc partir de la nature, de l’usage et des utilisateurs prévisibles du produit, pas seulement de son nom commercial.

Quand une personne responsable établie dans l’Union est-elle nécessaire ?

Un produit couvert par le GPSR ne peut être mis sur le marché de l’Union sans opérateur économique établi dans l’UE responsable des tâches prévues par l’article 16. Pour un fabricant situé hors UE, cet opérateur peut être l’importateur, un mandataire disposant d’un mandat écrit ou, dans certaines conditions, un prestataire de services d’exécution des commandes. Il faut identifier le rôle effectivement assumé dans la chaîne, et non ajouter une adresse européenne uniquement pour l’étiquette.

Qui peut agir comme personne responsable GPSR ?

Selon la chaîne de distribution, il peut s’agir du fabricant établi dans l’UE, de l’importateur, d’un mandataire nommé par écrit ou du prestataire de services d’exécution des commandes lorsqu’aucun autre opérateur pertinent n’est établi dans l’Union. Une marketplace, un entrepôt ou un transporteur ne devient pas automatiquement personne responsable du seul fait qu’il intervient dans la vente ou la livraison.

Quelles sont les principales missions de la personne responsable ?

La personne responsable accomplit les tâches réglementaires correspondant à son rôle et au produit : vérifications documentaires prévues, disponibilité des éléments requis pour les autorités, coopération avec la surveillance du marché et appui aux mesures correctives lorsque cela est nécessaire. Le GPSR prévoit aussi des contrôles réguliers adaptés aux risques. Le détail doit être défini dans le mandat et ne peut pas être réduit à l’affichage d’un nom et d’une adresse.

Quelles informations doivent apparaître sur une offre en ligne ?

L’article 19 impose de rendre clairement visibles le nom et les coordonnées postales et électroniques du fabricant, puis celles de la personne responsable lorsque le fabricant n’est pas établi dans l’Union. L’offre doit aussi permettre d’identifier le produit, notamment par une image et un type ou autre identifiant, et présenter les avertissements ou informations de sécurité requis dans une langue facilement compréhensible dans le marché visé.

Où faut-il afficher les coordonnées de la personne responsable ?

Le nom ou la raison sociale ainsi que les coordonnées postales et électroniques de l’opérateur responsable doivent figurer sur le produit, son emballage, le colis ou un document d’accompagnement, selon les possibilités prévues par le règlement. Pour la vente en ligne, ces informations doivent également être visibles dans l’offre : une mention uniquement placée dans un colis après l’achat ne suffit donc pas à renseigner la fiche produit.

La personne responsable remplace-t-elle le fabricant ou l’importateur ?

Non. Le fabricant reste responsable de la sécurité du produit, de son analyse de risques, de sa traçabilité et des obligations qui lui sont propres. L’importateur et le distributeur conservent également leurs obligations lorsqu’ils occupent ces rôles. La personne responsable crée un interlocuteur établi dans l’UE pour des tâches définies ; elle n’efface pas les responsabilités des autres acteurs.

Un seul mandat GPSR peut-il couvrir tout un catalogue ?

Seulement si le périmètre a été examiné et expressément accepté. Chaque famille de produits doit être identifiable et accompagnée des informations permettant d’évaluer le fabricant, les risques, la traçabilité, les avertissements et les marchés concernés. L’ajout d’une nouvelle référence, une modification substantielle ou un changement de fabricant doit être signalé avant de considérer le produit comme couvert.

Comment se déroule l’activation d’un service de personne responsable GPSR ?

Le parcours sérieux commence par une vérification de l’éligibilité et du périmètre produit, suivie de la collecte des documents et de la résolution des lacunes identifiées. La mission ne devient effective qu’après acceptation explicite, signature du mandat et réalisation des conditions prévues par l’offre. Une demande envoyée, un compte SaaS créé ou un paiement isolé ne doit pas être interprété comme la couverture automatique de produits non validés.