Etsy GPSR: qué deben mostrar los vendedores en sus fichas depende del producto, pero una oferta dirigida a consumidores de la Unión Europea debe permitir identificar el artículo y a su fabricante, indicar al operador responsable establecido en la UE cuando corresponda y mostrar las advertencias o instrucciones de seguridad relevantes. Que sea hecho a mano no crea una exención general.
Lo esencial
- El Reglamento (UE) 2023/988, conocido como GPSR, se aplica desde el 13 de diciembre de 2024 a los productos de consumo ofrecidos a compradores de la Unión Europea, también en Etsy.
- Una ficha de venta a distancia debe mostrar antes de la compra la identificación del producto, los datos del fabricante y la información de seguridad exigida por el artículo 19 del GPSR.
- Si fabricas y vendes bajo tu propio nombre o marca, normalmente eres el fabricante y debes poder demostrar que el producto es seguro.
- Cuando el fabricante está fuera de la Unión Europea, la oferta online debe hacer accesibles los datos del operador económico responsable establecido en la UE.
- Las advertencias deben responder a riesgos reales del producto: una frase genérica no sustituye un análisis de riesgos ni un etiquetado adecuado.
¿El GPSR afecta a las creaciones que vendes en Etsy?
Sí, en la mayoría de los casos. El GPSR cubre los productos de consumo comercializados en la Unión Europea, incluidos los ofrecidos a distancia a través de un marketplace como Etsy.
El Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Abarca los productos destinados a consumidores y aquellos que sea razonablemente previsible que estos utilicen. Por tanto, una vela artesanal, una joya, un bolso cosido a mano, una decoración de pared, una lámina enmarcada o un accesorio infantil pueden entrar en su ámbito.
El GPSR funciona como una red de seguridad. Cuando una norma sectorial de la Unión regula por completo un riesgo concreto, esa norma prevalece para dicho riesgo. Un juguete, por ejemplo, también está sujeto a la Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes y normalmente requiere marcado CE. Un artículo textil sigue sujeto a las reglas de composición previstas en el Reglamento (UE) n.º 1007/2011.
Ser artesano, autónomo, microempresa o vender piezas únicas no te exime automáticamente. Si fabricas un producto, encargas su fabricación y lo comercializas bajo tu nombre o marca, por regla general eres el fabricante. Debes asegurarte entonces de que sea seguro y trazable.
Ejemplo: elaboras en Valencia unos pendientes de acero y resina que vendes a particulares en España, Francia y Alemania. Normalmente eres el fabricante aunque cada par se haga por encargo. La ficha de Etsy no solo debe resultar atractiva: también debe aportar la información de cumplimiento necesaria antes del pedido.
Para situar tus obligaciones según el producto, el país de almacenamiento y los países de destino, empieza con un diagnóstico de acceso al mercado europeo. Te ayuda a identificar los puntos que debes revisar, incluidos GPSR, IVA, aduanas, envases y posibles normas sectoriales.
¿Quién debe identificarse en una ficha de Etsy dirigida a la Unión Europea?
La ficha debe permitir identificar el producto, al fabricante y, cuando sea necesario, a la persona responsable establecida en la Unión Europea. Esta información debe estar disponible antes de comprar, no solo dentro del paquete.
El artículo 19 del GPSR regula la información que debe presentarse en las ofertas de venta a distancia. En una oferta online, el consumidor debe poder acceder, entre otros elementos, a la identificación del producto, los datos del fabricante y las advertencias o información de seguridad pertinentes. Si el fabricante no está establecido en la Unión, la oferta también debe mostrar los datos de la persona responsable en la UE, conforme al Reglamento (UE) 2023/988.
Si fabricas en la Unión Europea
Indica tu nombre o razón social, dirección postal y dirección de correo electrónico u otro medio de contacto electrónico. En la práctica, puedes incluir estos datos en una sección específica de la descripción, en los campos de cumplimiento habilitados por Etsy o en ambos lugares para que sigan siendo visibles con independencia de cómo se muestre la plataforma.
La dirección debe permitir contactar contigo de forma efectiva. Una referencia a tu tienda de Etsy o a una cuenta de redes sociales no sustituye necesariamente los datos del operador económico exigidos.
Si estás establecido fuera de la Unión Europea
Un fabricante no establecido en la UE debe garantizar que existe un operador económico establecido en la Unión para los productos afectados. Según la cadena de suministro, puede ser un importador, un representante autorizado cuando la legislación aplicable lo permita o una persona responsable conforme al GPSR.
El servicio de persona responsable GPSR en la Unión Europea puede ser pertinente si eres vendedor o fabricante de productos de consumo fuera de la UE. Solo se activa tras la revisión del producto, la asignación de entidad, la firma del mandato y la activación del pago: una suscripción SaaS, por sí sola, no designa a una persona responsable.
EU Seller Kit — Si vendes desde Estados Unidos, Reino Unido, China u otro país no perteneciente a la UE, utiliza el servicio de persona responsable GPSR cuando, tras revisar el producto, necesites un operador responsable establecido en la Unión. Consulta también la guía sobre la función de la persona responsable para distinguir los distintos roles.
Etsy GPSR: qué deben mostrar los vendedores en sus fichas
Cada anuncio debe incluir información lo bastante precisa para identificar el producto y valorar sus precauciones de uso antes de comprarlo. El contenido exacto varía según el artículo, sus materiales, el público previsto y las reglas sectoriales aplicables.
Esta es una estructura práctica que puedes adaptar a tus fichas de Etsy.
1. Identifica claramente el producto
Describe el artículo sin ambigüedades: tipo de producto, modelo, variante, dimensiones o características útiles, materiales principales y referencia interna si la utilizas. Una fotografía por sí sola no siempre permite diferenciar las variantes.
Por ejemplo: «Vela perfumada de cera vegetal, recipiente de vidrio, 180 g, aroma de azahar, referencia BOU-FO-180». Si vendes varias versiones de un mismo artículo, asigna una referencia o número de lote que permita vincular el pedido con el producto que realmente envías.
2. Muestra los datos del fabricante
Añade el nombre, nombre comercial o marca del fabricante, su dirección postal y un medio de contacto electrónico. Si eres quien crea el producto, estos datos son los tuyos.
Si revendes un producto adquirido a un proveedor, no te presentes automáticamente como fabricante. Comprueba quién lo diseñó, quién encargó o realizó su fabricación y quién lo comercializa bajo su nombre. Una verificación estructurada del proveedor te ayuda a centralizar los datos de identidad, pago y entrega que conviene revisar antes de hacer un pedido.
3. Añade el operador responsable en la UE cuando proceda
Cuando el fabricante esté fuera de la UE, indica el nombre, dirección postal y medio de contacto electrónico de la persona responsable u otro operador económico pertinente establecido en la Unión. No publiques los datos de un prestador sin un mandato o una designación efectiva.
4. Haz visibles las advertencias relevantes
Las advertencias deben ser comprensibles, estar vinculadas a un riesgo identificado y presentarse en una lengua que entiendan fácilmente los consumidores del mercado al que te diriges. Para vender en España, se espera el español; si vendes en varios Estados miembros, revisa los requisitos lingüísticos nacionales aplicables.
Ejemplo: en una vela pueden ser pertinentes las instrucciones de prevención de incendios, de mantenerla alejada de niños y animales y de no dejarla encendida sin vigilancia, según el producto. En una joya, una advertencia sobre piezas pequeñas o riesgo de alergia puede estar justificada si refleja realmente sus características. Evita copiar y pegar advertencias que no responden a ningún riesgo: pueden ocultar la información útil.
Para ver con detalle los campos que debes prever online, consulta la explicación de las obligaciones GPSR del artículo 19.
¿Cómo preparar una ficha de Etsy conforme al GPSR paso a paso?
El método más fiable consiste en partir del producto real y de sus riesgos, y después trasladar los datos comprobados al anuncio y, cuando proceda, al producto o a su envase. No redactes la ficha antes de validar los datos de trazabilidad.
Paso 1: define el producto y su usuario previsto
Determina qué vendes, para quién está pensado y cómo puede utilizarse razonablemente. Un móvil decorativo colocado fuera del alcance no presenta los mismos riesgos que un objeto anunciado como accesorio para una habitación infantil. Una afirmación de marketing puede cambiar el uso que el consumidor espera del producto.
Comprueba también si existe legislación sectorial: juguetes, cosméticos, equipos eléctricos, equipos radioeléctricos, textiles u otras categorías reguladas. Un producto electrónico puede estar sujeto a la Directiva 2014/53/UE sobre equipos radioeléctricos, a la normativa de baja tensión o a la de compatibilidad electromagnética; el GPSR no sustituye estas obligaciones.
Paso 2: realiza un análisis de riesgos proporcionado
Identifica los peligros previsibles: cortes, quemaduras, asfixia, incendio, exposición a sustancias, desprendimiento de un elemento, sobrecarga eléctrica o uso indebido razonablemente previsible. A continuación, valora las medidas para reducir el riesgo: elección de materiales, diseño, instrucciones, advertencias, envase y control de fabricación.
Un análisis de riesgos no es un texto comercial. Es la base de tus decisiones de seguridad. La guía sobre análisis de riesgos GPSR propone un método adaptado a los productos de consumo.
Paso 3: reúne la información de trazabilidad
Conserva una referencia de modelo, serie o lote. Para una pieza única, puede servir una combinación coherente: referencia de la creación, fecha de fabricación y número de pedido o lote de materias primas. El objetivo es poder identificar las unidades afectadas si aparece un defecto.
Imagina que un lote de cierres se rompe de forma anómala. Si no puedes relacionar tus pedidos, el proveedor de los cierres y las joyas enviadas, no podrás localizar a los compradores afectados ni organizar una medida correctora de forma eficaz.
Paso 4: redacta la información visible antes de comprar
Incluye en la ficha la información exigida para la venta a distancia: identificación del producto, fabricante, operador responsable en la UE cuando sea necesario, advertencias e información de seguridad. Comprueba cómo se visualiza en ordenador y en móvil, también en las variantes del producto.
Antes de publicar, el scanner de cumplimiento para fichas de marketplace puede señalar información de trazabilidad, seguridad y cumplimiento que conviene revisar en un anuncio de Etsy. No sustituye tu análisis de riesgos ni una revisión jurídica del producto.
Paso 5: alinea la ficha, la etiqueta y el paquete
Los datos del anuncio deben coincidir con el producto que realmente envías. Cuando determinada información también deba figurar en el producto, en su envase o en un documento que lo acompañe, prepara esos soportes antes de los primeros envíos.
Un error habitual es añadir los datos del fabricante únicamente dentro del paquete. Por sí solo, eso no cumple la obligación de información precontractual en una venta a distancia. A la inversa, una ficha completa no elimina el etiquetado físico exigible según el producto y sus limitaciones técnicas.
Lista de control antes de publicar una creación en Etsy
- He definido el uso previsto y los usuarios razonablemente previsibles.
- He comprobado si mi producto está sujeto a normativa sectorial, en particular de marcado CE, juguetes, textiles, cosméticos o electrónica.
- He identificado los riesgos previsibles y las medidas de seguridad adecuadas.
- He asignado una referencia, lote u otro medio de trazabilidad al producto.
- He mostrado el nombre, dirección postal y contacto electrónico del fabricante.
- Si el fabricante está fuera de la UE, he mostrado los datos del operador responsable establecido en la Unión.
- He añadido advertencias e instrucciones útiles en las lenguas necesarias para mis mercados objetivo.
- He comprobado que la ficha de Etsy, la etiqueta, el envase y el producto describen la misma versión.
¿Qué documentos debes conservar aunque no aparezcan todos en Etsy?
No tienes que publicar el expediente completo en cada anuncio, pero debes poder demostrar que el producto es seguro y responder a una solicitud de las autoridades o de la plataforma. La documentación debe ser proporcionada al producto y a sus riesgos.
Conserva como mínimo una descripción del producto, información sobre materiales y proveedores, el análisis de riesgos, elementos de diseño, controles realizados, referencias de lote y las versiones de advertencias o instrucciones. Guarda también las comunicaciones y pruebas útiles cuando un proveedor te entregue declaraciones, informes de ensayo o fichas técnicas.
Para un producto sujeto a marcado CE, las exigencias son más estructuradas. El fabricante debe realizar la evaluación de conformidad aplicable, elaborar la documentación técnica y, cuando corresponda, firmar una declaración UE de conformidad. La guía oficial de Your Europe sobre el marcado CE recuerda que no puede colocarse como un simple argumento comercial.
Un representante autorizado para marcado CE puede ser pertinente para un fabricante no establecido en la UE cuando la legislación CE aplicable permita un mandato escrito. No sustituye la evaluación de conformidad del fabricante, los ensayos, el expediente técnico ni la declaración UE de conformidad. Para preparar estos elementos, consulta la guía del expediente técnico de marcado CE.
Lo que debes poder hacer si ocurre un incidente
Si descubres que un producto presenta un riesgo, debes poder localizar las unidades afectadas, suspender la venta si es necesario, informar a los actores implicados y cooperar con las autoridades. El GPSR exige que los operadores económicos adopten medidas correctoras adecuadas y cooperen con la vigilancia del mercado; el marco de control también se recoge en el Reglamento (UE) 2019/1020.
¿Qué esfuerzo requiere para un vendedor de Etsy y qué errores debes evitar?
El esfuerzo depende sobre todo de la variedad de tu catálogo y del nivel de riesgo, no del número de ventas. Una gama homogénea de neceseres textiles requiere menos trabajo documental que un catálogo que combine velas, juguetes, lámparas y productos importados.
En creaciones sencillas, reserva tiempo para elaborar una ficha interna de producto, documentar materiales, analizar riesgos, definir advertencias y actualizar las plantillas de Etsy. En productos regulados, el trabajo puede incluir ensayos, documentación técnica, evaluaciones específicas, registros u obligaciones ambientales. No des por hecho que el GPSR es la única norma aplicable porque vendas en Etsy.
El coste no se limita a un posible proveedor de servicios. También incluye organización: referencias de lote, etiquetas, control de proveedores, traducción de advertencias y gestión de solicitudes de la plataforma. Consulta los planes y servicios de EU Seller Kit para conocer las modalidades aplicables, sin asumir que una suscripción incluye la designación de un representante.
Error 1: confundir «hecho a mano» con «exento»
El carácter artesanal puede influir en cómo documentas el producto, pero no elimina la obligación general de seguridad. Un objeto fabricado a mano puede causar quemaduras, cortes o asfixia igual que un producto industrial.
Error 2: copiar advertencias genéricas
«No apto para niños» no debe convertirse en una fórmula automática. Si vendes un juguete o un producto claramente destinado a niños, esa frase no permite evitar las reglas aplicables. Del mismo modo, una advertencia sin relación con el riesgo puede hacer menos visibles las instrucciones importantes.
Error 3: pensar que la información de Etsy basta para todos los mercados
Etsy es una interfaz de venta, no la autoridad que valida tu cumplimiento. Los campos que pide la plataforma pueden cambiar, pero tus obligaciones proceden primero de la normativa aplicable y de las características del producto. Un anuncio puede publicarse y seguir siendo incompleto ante una petición de una autoridad o un control de mercado.
Error 4: olvidar las obligaciones de envases e importación
Si envías existencias desde Shenzhen a un almacén europeo, el cumplimiento del producto no resuelve el despacho aduanero ni el IVA a la importación. Según tu flujo, puedes necesitar un número EORI, una clasificación arancelaria, una declaración aduanera y un tratamiento correcto del IVA. La guía para importar stock en la Unión Europea detalla la secuencia que debes prever.
Para estimar aranceles e IVA de un envío, utiliza el simulador de costes aduaneros cuando dispongas de un tipo arancelario válido; confirma la clasificación en TARIC. Después puedes comparar el tratamiento del IVA con la calculadora de IVA de la UE, especialmente para distinguir importación, venta nacional, OSS e IOSS.
¿Qué casos especiales requieren una comprobación reforzada?
Los productos infantiles, artículos eléctricos, cosméticos, textiles, velas, productos importados y artículos personalizados requieren especial atención. El GPSR regula la seguridad general, pero no sustituye las normas específicas de determinadas categorías.
Juguetes y productos presentados para niños
Un objeto vendido como juguete, o cuya presentación permita razonablemente considerarlo como tal, puede estar sujeto a la Directiva sobre seguridad de los juguetes y requerir evaluación de conformidad, expediente técnico, declaración UE de conformidad y marcado CE. Una decoración no es un juguete por ser colorida, pero una ficha que invite a un niño a jugar con ella puede cambiar el análisis.
Joyas, accesorios y objetos decorativos
En estos productos, revisa especialmente los riesgos de piezas pequeñas, bordes cortantes, rotura, sustancias, imanes o sistemas de fijación. En ciertos casos puede bastar una instrucción muy breve, pero solo después de analizar de verdad el producto y su uso.
Textiles y artículos cosidos
Los artículos textiles deben respetar las reglas sobre denominación y etiquetado de fibras cuando les sean aplicables. La guía de etiquetado textil en la Unión Europea ayuda a revisar composición, idiomas y errores frecuentes. Si utilizas una tela comprada, solicita y conserva la información de composición del proveedor.
Productos eléctricos, conectados o con batería
Una lámpara, un cargador, un objeto conectado o una creación que incorpore una batería puede estar sujeto a varios textos de marcado CE. La seguridad eléctrica, la compatibilidad electromagnética, los equipos radioeléctricos y las obligaciones sobre residuos de aparatos eléctricos o pilas deben revisarse por separado. Para productos con baterías, el Reglamento (UE) 2023/1542 establece obligaciones que se aplican según las categorías y los calendarios correspondientes.
Cosméticos y productos aplicados sobre el cuerpo
Un jabón, un bálsamo o un aceite corporal no se rige por el GPSR como si fuera un simple objeto decorativo. Los cosméticos están regulados por el Reglamento (CE) n.º 1223/2009, que incluye requisitos específicos de persona responsable, evaluación de seguridad y notificación. Consulta la guía para vender cosméticos en Europa.
Herramientas y servicios para pasar a la acción
- Diagnóstico de acceso al mercado europeo — úsalo antes de tu primera venta o al ampliar catálogo para organizar las comprobaciones de GPSR, CE, IVA, aduanas, envases y datos de producto.
- Scanner de cumplimiento para fichas de marketplace — analiza una ficha de Etsy antes de publicarla para detectar la información de trazabilidad, seguridad y cumplimiento que debes revisar.
- Persona responsable GPSR en la UE — utiliza este servicio si estás fuera de la UE y necesitas un operador económico responsable establecido en la Unión; su activación requiere revisión, asignación de entidad, mandato firmado y pago activo.
- Asistente de clasificación HS — úsalo al importar materiales o existencias y necesitar subpartidas HS candidatas que después debes confirmar en la nomenclatura combinada o TARIC.
- Herramientas de cumplimiento de la UE — reúne herramientas para flujos aduaneros, IVA, países de destino y comprobaciones de proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Debo mostrar mi dirección personal en Etsy si soy artesano?
El GPSR exige los datos del fabricante, incluida una dirección postal, para los productos afectados. Si trabajas desde casa, valora con un profesional las alternativas compatibles con tus obligaciones de identificación, tu forma jurídica y la protección de tu privacidad. No sustituyas la dirección por un simple seudónimo de tienda sin comprobar que la información sigue siendo conforme.
¿Basta una ficha de Etsy en español para vender en toda la Unión Europea?
No necesariamente. La información de seguridad debe ser comprensible para los consumidores de los mercados donde vendes, y los requisitos lingüísticos pueden variar entre Estados miembros y categorías de producto. Revisa las reglas nacionales y sectoriales antes de dirigirte a un nuevo país.
¿Etsy proporciona automáticamente una persona responsable en la Unión Europea?
No. Un marketplace no se convierte automáticamente en tu persona responsable GPSR por alojar tu anuncio. Debes identificar el operador económico aplicable en tu cadena de comercialización y asegurarte de que su designación sea efectiva.
¿Puedo poner las advertencias solo en el embalaje?
No. Cuando la información de seguridad es necesaria en una venta a distancia, debe estar accesible en la oferta online antes de la compra. El embalaje y el producto también pueden tener que llevar información según la naturaleza del artículo, pero no sustituyen la ficha de Etsy.
¿El marcado CE es obligatorio para todas las creaciones?
No. El marcado CE solo se aplica a las categorías cubiertas por legislación de la Unión que lo exige, como determinados juguetes, equipos eléctricos o equipos radioeléctricos. No debe colocarse en un producto artesanal simplemente para tranquilizar a los compradores.
¿Necesito un número EORI para vender una creación en Etsy?
No para publicar un anuncio por sí solo. Un EORI suele ser pertinente cuando realizas operaciones aduaneras, por ejemplo al importar existencias en la Unión o en determinadas exportaciones. La Comisión Europea explica la función del número EORI; el servicio de preparación del expediente EORI puede ayudarte a reunir la solicitud, aunque el número lo expide la autoridad aduanera.
Fuentes oficiales
- Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos — ámbito del GPSR, obligaciones de los operadores económicos e información para ventas a distancia.
- Reglamento (UE) 2019/1020 sobre vigilancia del mercado y conformidad de los productos — cooperación con las autoridades y marco de vigilancia del mercado.
- Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes — requisitos aplicables a los juguetes, incluida la evaluación de conformidad y el marcado CE.
- Reglamento (UE) n.º 1007/2011 sobre denominaciones de fibras textiles y etiquetado — reglas de composición y etiquetado para los productos textiles afectados.
- Directiva 2014/53/UE sobre equipos radioeléctricos — requisitos aplicables a productos que incorporan funciones de radio.
- Reglamento (UE) 2023/1542 sobre las baterías y sus residuos — obligaciones aplicables a las baterías según su categoría y calendario.
- Reglamento (CE) n.º 1223/2009 sobre productos cosméticos — requisitos específicos para cosméticos, incluida la persona responsable y la evaluación de seguridad.
- Your Europe — Marcado CE — explicación oficial de la función y los límites del marcado CE.
- Comisión Europea — número EORI — función del número EORI en las operaciones aduaneras.
Este contenido ofrece información general y no constituye asesoramiento jurídico.