Condiciones de venta — Servicio de Persona Responsable GPSR

Estas condiciones complementan las condiciones generales del servicio. En caso de contradicción, prevalecerán para el servicio « Persona Responsable GPSR » (el « Complemento RP »).

1. Objeto del Complemento RP

El Complemento RP permite al Cliente designar como Persona Responsable establecida en la Unión Europea, conforme al artículo 16 del Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR), a una de las entidades jurídicas operadas en el marco del servicio (el « Mandatario »). El Cliente, o « Mandante », suele ser una empresa establecida fuera de la UE que comercializa productos en el mercado europeo.

1.1 Entidad asignada

El servicio puede apoyarse en varias entidades jurídicas establecidas en distintos Estados miembros. La entidad se asigna según el país solicitado, la disponibilidad, la categoría de producto y el alcance del seguro. La identidad, dirección y país exactos del Mandatario figuran en el mandato escrito firmado, que prevalece para su designación.

2. Condiciones de contratación

2.1 Revisión previa

La contratación no es automática y está sujeta a la revisión del expediente. El Mandatario podrá aceptar, rechazar o solicitar información adicional según sus procedimientos, seguro y ámbito de actividad.

2.2 Mandato escrito

El servicio solo se activa tras la firma de un mandato que especifique, entre otros aspectos, las partes, los productos o categorías cubiertos, las cuotas, la duración, las tarifas y el límite de responsabilidad.

2.3 KYC / KYB

La activación podrá estar condicionada a la verificación de la identidad del Mandante, su empresa, sus beneficiarios efectivos y los documentos exigidos.

3. Categorías excluidas

Salvo aceptación expresa por escrito en el mandato, se excluyen, entre otras, las siguientes categorías:

• juguetes destinados a menores de 3 años y artículos de puericultura;
• cosméticos, alimentos, complementos alimenticios y productos sanitarios;
• armas, explosivos, artículos pirotécnicos y equipos a presión;
• baterías de litio de más de 100 Wh y cualquier categoría excluida por el seguro del Mandatario.

El Mandante no deberá utilizar la identidad del Mandatario para un producto no aceptado o fuera del ámbito cubierto.

4. Funciones del Mandatario

1. conservar la documentación aplicable durante el plazo legal, generalmente 10 años;
2. poner los documentos exigidos a disposición de las autoridades y cooperar con ellas;
3. cooperar en caso de inspección, retirada, recuperación o notificación en Safety Gate;
4. realizar la revisión documental prevista en el mandato y transmitir al Mandante las alertas recibidas;
5. facilitar los datos de contacto que deban figurar en el producto, embalaje, paquete u ofertas en línea conforme a las normas aplicables.

5. Obligaciones del Mandante

1. facilitar para cada producto información y documentos completos, exactos, auténticos y actualizados;
2. informar inmediatamente al Mandatario de cualquier cambio, incumplimiento, reclamación o incidente de seguridad;
3. cooperar con las medidas correctoras, recuperaciones, retiradas y solicitudes de las autoridades;
4. mantener un seguro de responsabilidad por producto adecuado y pagar los importes debidos;
5. no utilizar los datos del Mandatario tras la finalización del mandato ni para productos no cubiertos.

6. Responsabilidad

La responsabilidad del Mandatario queda limitada al importe fijado en el mandato firmado. No es el fabricante ni el importador aduanero y no responde de defectos intrínsecos del producto, documentos falsos o incompletos facilitados por el Mandante, incumplimientos del Mandante ni daños indirectos, salvo norma imperativa contraria.

Cualquier documento falsificado u ocultación de un incidente grave podrá dar lugar a la suspensión o resolución inmediata del mandato.

7. Tarifas

Las tarifas se comunican tras la revisión y se confirman en la oferta o el mandato. Pueden incluir una cuota periódica, un número de SKU y suplementos según volumen, categoría o riesgo. Las condiciones de reembolso y prorrateo serán las establecidas en el mandato.

8. Duración, suspensión y resolución

La duración, renovación y preaviso se fijan en el mandato. El Mandatario podrá suspender o resolver el servicio por impago, documentación falsa, productos excluidos, riesgo grave o incumplimiento sustancial.

Al finalizar el mandato, el Mandante deberá retirar sin demora las referencias al Mandatario y designar, cuando sea necesario, una nueva Persona Responsable. Las obligaciones legales de conservación documental subsisten tras la resolución.

9. Confidencialidad y datos

Los documentos técnicos, datos KYC/KYB y notificaciones se tratan para ejecutar el mandato, cumplir obligaciones legales y responder a las autoridades. Se protegen y conservan durante los plazos aplicables, incluidos hasta 10 años para determinados documentos GPSR.

10. Legislación y jurisdicción

La legislación aplicable y los tribunales competentes serán los del país de establecimiento del Mandatario efectivamente designado, según se indique en el mandato firmado y sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Si existen varios mandatos, esta determinación se realizará por separado para cada uno.