Condiciones generales de venta

1. Identificación del vendedor

El servicio « EU Seller Kit » está editado y operado por PRIME NEXUS INTERNATIONAL LLC, Employer Identification Number (EIN) 98-1959855, con domicilio social en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Contacto: legal@eorigpsr.com. Consulta el aviso legal.

2. Objeto del servicio

El servicio permite, en particular:

• realizar diagnósticos de cumplimiento EORI, IVA, IOSS y GPSR;
• preparar y, cuando lo incluya la oferta contratada, gestionar la presentación de un expediente EORI con la información facilitada por el usuario;
• generar documentos, listas de control y contenidos de cumplimiento de producto;
• utilizar herramientas de cálculo, revisión documental y sincronización de tiendas conectadas.

Solicitar un número EORI ante aduanas es gratuito. Los importes cobrados remuneran los servicios descritos en la oferta elegida. El servicio no constituye asesoramiento jurídico o fiscal. El usuario sigue siendo responsable de la exactitud de la información facilitada, de su elegibilidad y del cumplimiento de sus obligaciones.

3. Precio, suscripción y pago

• El diagnóstico gratuito y los límites del plan gratuito se indican en el sitio web.
• Los precios, funciones, cuotas, periodos de facturación mensual o anual y posibles compras puntuales son los mostrados al realizar el pedido.
• Salvo indicación contraria, las suscripciones se renuevan automáticamente en cada vencimiento hasta su cancelación.
• El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. Los impuestos aplicables se muestran antes de la confirmación.

4. Ejecución y entrega

Tras la confirmación del pago, las funciones del plan o el entregable digital adquirido quedan disponibles en la cuenta. Los plazos anunciados para servicios manuales son orientativos. Los plazos de decisión o asignación de un número por una administración o un tercero escapan al control del vendedor.

5. Derecho de desistimiento

Los consumidores disfrutan de los derechos imperativos previstos por la ley aplicable a su contrato. Cuando la ley lo permita, el suministro inmediato de contenido digital puede afectar al derecho de desistimiento tras proporcionar los consentimientos y avisos exigidos.

Cuando el usuario solicita que un servicio comience antes de finalizar el plazo de desistimiento, deberá abonar la parte ejecutada hasta la notificación del desistimiento, salvo que se aplique una exclusión legal.

Reembolsos

Toda solicitud relativa a un fallo técnico o a un servicio no prestado debe enviarse a legal@eorigpsr.com. Tras la verificación, el vendedor restablecerá el servicio, volverá a facilitar el entregable o reembolsará el servicio afectado cuando lo exijan la ley o el contrato.

6. Conformidad del servicio

El vendedor adopta medidas razonables para prestar el servicio conforme a su descripción y mantener la información actualizada. La normativa y las prácticas administrativas cambian, por lo que el usuario debe verificar las decisiones importantes en fuentes oficiales o con un profesional cualificado.

7. Responsabilidad

El vendedor no será responsable de:

• la información y los documentos inexactos, incompletos o fraudulentos facilitados por el usuario;
• la denegación o demora de una administración, marketplace u otro tercero;
• el uso del servicio contrario a su finalidad o a las instrucciones facilitadas;
• las interrupciones temporales necesarias por mantenimiento o seguridad, o causadas por acontecimientos fuera de su control razonable.

8. Datos personales

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.

9. Cancelación

El usuario puede cancelar una suscripción desde su cuenta o por escrito. La cancelación surtirá efecto al final del periodo ya pagado, salvo disposición imperativa contraria. El vendedor podrá suspender el acceso por impago, fraude, riesgo de seguridad o incumplimiento grave de estas condiciones.

10. Reclamaciones y recursos

Tras una reclamación escrita previa que no haya sido resuelta, el consumidor podrá utilizar los recursos o mecanismos extrajudiciales disponibles conforme a la legislación aplicable.

11. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable, sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de su país de residencia. Tras un intento de solución amistosa, los litigios corresponderán a los tribunales designados por la ley aplicable. En relaciones entre profesionales, serán competentes los tribunales de Wyoming, United States.